洁净室事业部专题报道

                                               ——合肥天麦项目点滴感悟

                                                                                                                                            洁净室事业部工程部——陈旻昊

我们北方有句老话叫“踢好头三脚”，是说要做好开头的工作以便开展后续的工作内容，而我们在“合肥天麦”项目的工作正好诠释了此言。

犹记得2013年的11月初项目刚刚进场，此时需要完成对蒸汽冷凝水以及排水管的预埋工作。这项工作对我们这样一个年轻的项目管理团队来说，谁都没有经历过，更缺乏相关的施工经验。初期工人进场，焊接，放线以及测量尺寸消耗了大量的时间，到了11月13号晚上业主的耐心似乎已经下降到了极点，勒令项目部必须于16日完成所有管道预埋工作，否则将向公司提出更换管理团队。这时我们在业主的脸上看到了不信任，似乎认为我们这个团队的专业技术、管理水平与能力无法满足他们的需求，而对于这样的局面我们不能去辩解，因为辩解是没用的，只会让业主更加的看不起你。我们始终认为工作没有做好不需要任何借口。我们唯一能做的就是完成业主所下达的任务，用事实来为自己说话赢得别人的认可。就这样次日继续进行施工的同时，我们同施工队伍进行了协商，这时再从外地调工人进场已是不可能了，时间上不允许。那么只能加班加点作业，为了促进工人干活的积极性，我们项目部人员陪同施工队伍一起于11月14日早7点开始进行施工，连续奋战到15日晚10点，整整40个小时所有人一眼未合最终完成了这个看似不太可能完成的任务。16日早晨照例上班，但此时的业主在面对我们的时候已经没有了任何的不信任，摆在我们面前的是满意以及认可，似乎还有着一丝的钦佩。我们互相看着对方的黑眼圈，露出了在“合肥天麦”项目上的第一个笑脸。

我始终认为正是这件事，树立了我们项目部在“合肥天麦”业主心目中的正面形象为今后工作的开展同业主之间的沟通交流打下了坚实的基础。

不同于一般的工程公司，我们朗脉始终贯彻着一个理念——“服务”。在不损害公司利益的前提下尽可能的去为业主着想，可能不经意间的一个小对话，提醒业主一件小事，帮他解决一个小问题都会在业主的心目中留下良好的印象，这让我们在同业主交流沟通时处在了一个良好的位置。

在“合肥天麦”项目彩钢板墙板施工期间，业主需要对二层的水机房进行加固。大量的脚手架搭建，对屋梁进行打磨造成的尘埃，碳纤维的碎屑，同时土建还在砌墙。严重的交叉施工环境之下根本无法继续开展洁净室的施工，在业主内部还在讨论如何进行管理规划施工时我们并没有冷眼旁观等着业主协调解决，而是主动提出封闭交叉作业空间尽量将可施工的区域主体搭建出来。事后业主对此连声道谢，再次拉近了项目部与业主之间的距离。

在我们“合肥天麦”项目部办公室是不允许吃饭以及零食的，看似好像学校一样的管理方式却有着意想不到的妙处。众所周知餐食碎物容易引来老鼠，而作为药厂这样一个涉及到人的身体健康甚至性命的地方，老鼠显然有点格格不入。当我们将禁止携带食物饮料进入洁净室内的警示标语贴到大门外时，迎来的是业主热情洋溢的笑脸。

然而在业主眼里的正面形象只能作为一种将项目做好的催化剂，这只能是将我们与业主之间拉得更近，跳出所谓“甲方”与“乙方”的怪圈，让我们以朋友的立场平等的身份去完成我们各自的工作。更重要的也就是双方都很关心的就是具体的工程质量，这是谈论项目成功与否的根本所在。

通风专业上，“合肥天麦”项目采用的是约克的空调机组，这家空调机组以前在公司从未使用过，到底怎样大家都不知道，随着材料的陆续到货进场问题也随之接踵而来。加热盘管以及电机均未随机箱一同到货而是延时半个月的时间，后来厂家又无人来进行安装。此时摆在我们项目部人员面前的有两个选择：一是继续等待，打电话发邮件请公司采购部同事协调厂家赶快来安装；另一个就是我们自己来进行安装，我相信凡是在公司项目上的同事都会选择后者。为了不当误整体的工期各专业的施工进度，我们并没有要求工人师傅们帮忙安装，面对十分沉重的盘管以及电机在没有任何专业工具的前提下只能靠人力来搬运安装。整整8个小时我们完成了两台空调机组所有部件的安装以及各风机段间的连接，有的人头破了，有的人5个指甲劈掉了3个，有的人左右手划伤了不下3处流血的外伤，但是当将机组通电试运行后我们所有人心中一块最沉重的石头落地了。

“细节决定成败”，“千里之堤，溃于蚁穴”这两句话貌似都说明了同一个问题，细小的东西可以决定事物的最终走向。这对于我们做“项目工作”而言是一样的道理，很多项目都会发现这样的现象，墙板或者顶板从一头安装到另一头发现最后一块板放不下了或是安装完成后空出一段距离，这便是板缝没有控制好，过大了空间不够，小了又留出一块；风管连接的不对称，几节的话尚且看不出，很多节连接过去就弯弯曲曲的像蛇一样；电线管也是同样的道理。这些小事情就像多米诺骨牌一样，一连串连锁的反应往往会让人始料不及。

对此，细节上的东西我们确实努力的向下进行了落实。彩板的安装每一条板缝都有人专门的用硬币去卡，不合格的需要进行调整；电气专业的暗装线盒，要确保每一个都用硅胶进行了密封以免对后期的压差调试造成障碍；通风专业的法兰空距严格的按照B级区“8公分”、其它区“10公分”两个标准以保证风管的强度以及防止风量的泄露。将每一个施工环节分解出最关键的点来，对这些细节进行跟踪，严格的把关。也许我们做的还不够完善，但是我们相信这是一条正确的工程管理思路。

我们朗脉大家庭有着很多特有的魅力，而最让我着迷的是她团结包容的企业文化。有的民营企业，在项目上经常出现同事之间有如电视剧般的勾心斗角。而在这里大家和睦相处的犹如亲兄弟一家人，每天一起上班工作，一起吃饭，一起喝酒，一起吹牛，每天下班后归途上的欢笑声是缓解一天上班疲劳最好的良药。正是有着这样一帮不是亲人而胜似亲人的兄弟，大家团结在一起互帮互助，强弱互补，在项目的执行过程中将能量发挥到最大，笑对困难，攻无不克！

在“合肥天麦”项目执行期间，洁净管道事业部的吴周吴经理给了我们极大的帮助与支持。在技术方案上出谋划策，在一些不锈钢管路、支架的加工上极力落实等，让我们如鱼得水。虽然我们是不同的两个事业部，但一笔写不出两个朗脉，在通力合作的我们看来这并不是问题。年后自控、验证事业部的同事也陆陆续续抵达项目现场，大家亦是相互合作，互相帮助，完成完善了整个洁净厂房的体系，为大家展现出“合肥天麦”这个优秀的工程项目。

此刻，谨以“合肥天麦”项目的点点滴滴与各位良朋一道分享，愿我们彼此共勉，携手你我，众志成城，打造一个具有核心竞争能力的朗脉品牌，同时实现每个人自身价值的提升。