不是所有的群体都可称之为团队——

团队是由少量的人组成，这些人具有互补的技能，对一个共同目标、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。

组织有目标、角色、协同、规范、互动、阶段周期与规律、领导的属性。

一个好的领导不一定是好的管理者，好的管理者一定得是好的领导！

战略与计划

目标与绩效

解决问题方法论

冲突管理与有效沟通

团队建设与有效激励

——是高效能管理者的五项重要能力！

        6月9日和10日两天的培训飞逝而过，公司的管理人员在组织管理学专家翟继满老师的带领下，全心投入的进行了“管理”的学习，对管理有了全新系统的认识。

第一天的学习让我们重新认识了组织、认识了领导、重新认识了管理。

组织的7个属性：

目标——目标明确才能有动力。

角色——衡长性、秩序清晰。

协同——华为铁三角（解决方案专家、交付专家、客户经理）。

互动——群体效应（破窗效应、责任分散效应）。

规范——群体会形成规范、会形成导向；

规律——组织有不同阶段与规律的周期。

领导——是影响力，是智、信、仁、勇、严，需要刚柔并济（马基雅维利主义）。

认识管理：管理是计划、组织、控制、指挥与协调（领导）。

管理就是——定战略、带队伍、搭班子。

管理技能——技术技能、人际技能、概念技能。

管理需要精益化，需要用心思考。

第二天学习高效能经理的五项修炼。

修炼1：如何用工具定战略。战略模型：波特五力模型、5P模型、商业画布、战略地图（平衡计分卡）。

战略就是：做什么、不做什么、先做什么、后做什么、怎么做！

修炼2：目标与绩效管理。

目标管理模型：CROSS模型、OKR绩效管理（目标+关键结果，用结果证明目标的实现），定位分析法、有效时间管理，目标管理比指标考核更重要。OKR就是从公司到部门，从部门到个人，从评估到改善。

修炼3：解决问题方法论。

解决问题模型（界定问题、创造解法、决定程序、实施方案）。解决问题的工具（思维导图、鱼骨图分析法、邓克尔图解）

修炼4：冲突管理与有效沟通。

冲突的基本类型（破坏性冲突、情绪性冲突、建设性冲突、实质性冲突），解决冲突的方法（防范破坏性冲突、驾驭情绪性冲突、善用建设性冲突、制止实质性冲突），我们要消除冲突、善用冲突成为正向的作用。有效的沟通（沟通渠道、渠道策略的重要性）

修炼5：团队建设与有效激励。

懂得有效的激励！麦克莱兰的成就需要理论、马斯洛的需求层次理论、赫兹柏格的双因素理论，企业组织文化——共同的信仰！团队的氛围、相互的感染和传播。

两天的学习让我们对管理有了全新的认识，给了我们许多工作上的启发和触动，对于以技术为主的管理人员来说，技术在管理中是我们判断事物的工具，从企业发展的角度来讲，优秀的管理会让企业走得更远。学习管理我们只是开始，学海无涯，学无止境！一起努力吧！